FAQ
Général
Qui est xetto®?
xetto® est une aide de transport et de chargement avec des possibilités d’application polyvalentes et flexibles qui facilitent sensiblement le travail quotidien. Il peut être chargé facilement dans n’importe quel véhicule utilitaire avec la marchandise par une seule personne.
À quelles industries le xetto® est-il destiné?
xetto® convient à l’artisanat, à l’industrie, au commerce et à l’intralogistique. Les groupes cibles dans le commerce et l’industrie sont p.ex. mécaniciens industriels, électriciens, plombiers, chauffagistes, menuisiers, charpentiers, métallurgistes, soudeurs. Entreprises de transformation et de fabrication dans le domaine de l’intralogistique.
Quels sont les avantages du xetto®?
Gain de temps et augmentation de la productivité.
- Le processus de chargement et de déchargement prend moins que 45 secondes.
- Vous économisez jusqu’à 30 minutes par processus de chargement.
- Le xetto® augmente la productivité de vos employés.
Flexibilité
- Avec le xetto®, une seule personne peut déplacer, soulever, charger et décharger jusqu’à 250 kg.
- Le xetto® est totalement autonome. Aucun appareil supplémentaire n’est requis pour le transport ou le chargement.
- Un permis de conduire spécial n’est pas requis.
- La longue durée de vie de la batterie et un temps de charge court garantissent la disponibilité maximale du xetto®.
Santé
- Le xetto® soulève jusqu’à 250 kg et ménage le dos.
- L’effort manuel est inférieur à 20 kg et donc bien inférieur aux valeurs maximales légales.
- Les jours de maladie de vos employés sont réduits.
Est-ce que on peut également transporter en toute sécurité des marchandises sensibles et de haute qualité avec le xetto®?
Des marchandises sensibles et de haute qualité peuvent également être transportées et levées en toute sécurité et sans accident avec le xetto®.
- Avec des accessoires sur mesure tels que des sangles d’arrimage automatiques, la charge à transporter est fixée rapidement et en toute sécurité ou protégée de la pluie et de la saleté.
- Les freins de stationnement empêchent les déplacements imprévus et permettent de transporter la charge en toute sécurité dans votre véhicule de transport.
Quelle est la robustesse et la durabilité du xetto®?
- Le xetto® est traité conformément aux normes automobiles.
- Il est équipé d’un système micro-hydraulique certifié.
- Les roulements à billes industriels garantissent un fonctionnement fluide et une facilité de mouvement, même en cas de surcharge.
- Le xetto® est conçu pour une durée de vie de 10 ans.
Est-il nécessaire d’avoir un permis de transport de véhicule au sol pour utiliser le xetto®?
Aucun permis de conduire n’est requis pour utiliser le xetto®.
Qui est autorisé à utiliser le xetto®?
Toute personne âgée de plus de 16 ans peut utiliser le xetto®. Cependant, il est important que le xetto® ne doit être utilisé que par du personnel qualifié.
Où puis-je acheter le xetto®?
Le xetto® est vendu directement ou par l’intermédiaire de partenaires commerciaux certifiés. Utilisez cette vue d’ensemble pour trouver un partenaire commercial dans votre région.
Où puis-je trouver des informations sur les données techniques, l’année de fabrication et le numéro de série?
Vous pouvez trouver ces informations sur la plaque signalétique du xetto®. Il est placé à gauche de l’unité de commande.
Où puis-je trouver une aide et des instructions générales sur l’utilisation du xetto®?
Les instructions et l’assistance se trouvent dans le mode d’emploi. Celles-ci doivent être respectées lors de la manipulation du produit.
Quel est la durée de la garantie?
Extrait des conditions générales, point 6:
Les droits de garantie deviennent prescrits après 12 mois de la livraison de l’objet de vente, mais 24 mois après la livraison dans le cas d’un achat par le consommateur conformément à l’art. 210 paragraphe 4 du droit des obligations.
Combien pèse le xetto®?
Le xetto® pèse environ 95 kg.
Quelle est la charge utile maximale autorisée?
Le xetto® est agréé pour une charge utile maximale de 250 kg.
Comment dois-je sécuriser le xetto® dans mon véhicule?
Le xetto® est fixé aux 4 rails Airline avec une sangle d’arrimage, chacun avec une charge de traction de min. 650 kN pour sécuriser conformément à la réglementation.
Comment peux-je charger et décharger la marchandise du xetto®?
Avec une rampe de chargement, disponible comme accessoire d’origine, vous pouvez, par exemple, charger des machines à rouler et des outils sur le xetto®. Le xetto® peut également être chargé à la main, par grue ou par chariot élévateur.
Jusqu’à quelle pente de sol puis-je utiliser le xetto®?
L’utilisation du xetto® est autorisée jusqu’à une inclinaison de 2,5% afin d’assurer la stabilité dans toutes les conditions de fonctionnement.
Service
Le xetto® doit-il être entretenu régulièrement?
Selon l’ordonnance sur la sécurité industrielle, le xetto® doit être contrôlé au moins une fois par an par une personne formée ou une personne compétente. Ce cycle doit être raccourci en cas d’utilisation élevée ou de conditions d’application difficiles en conséquence. L’entretien est effectué par l’une des personnes ci-dessus selon une liste de contrôle d’entretien spéciale. Une copie de la liste de contrôle de maintenance est mise à disposition de l’utilisateur comme preuve après sa vérification.
Où puis-je obtenir des informations et demander de l’aide en cas de dysfonctionnement?
Vous pouvez demander des informations et de l’aide au revendeur spécialisé chez qui vous avez acheté le xetto®, à nos nombreux centres de service ou chez Xetto GmbH directement au +41 41747 40 60.
Vous pouvez nous joindre aux heures de service suivantes :
Lundi – Vendredi : 8h00 – 12h00 / 13h15 – 17h00
Ou écrivez-nous par email : info@xetto.ch
Sécurité
Quels dispositifs de sécurité y a-t-il sur le xetto®?
Le xetto® dispose d’un interrupteur à clé pour empêcher toute utilisation non autorisée par des tiers et d’un fonctionnement à 2 boutons pour empêcher le déclenchement involontaire d’un mouvement de levage.
Les freins de stationnement pour sécuriser le xetto® sont situés des deux côtés des roulettes pivotante.
La zone de chargement dispose d’un mécanisme de verrouillage et est équipée d’un tapis antidérapant.
Il existe également différentes options d’arrimage utilisant des rails aériens pour le xetto® dans le véhicule et pour l’arrimage de la charge sur le xetto®. La butée de sécurité sur le rail télescopique sert de protection contre le basculement.
Quelles directives et normes ont été prises en compte dans le développement et la construction du xetto®?
Le xetto® a été conçu et développé conformément à la directive générale sur les machines. Le xetto® satisfait également aux réglementations d’harmonisation de l’UE en vigueur et donc aux critères de la déclaration de conformité CE. Conformément à la déclaration de conformité CE, le marquage CE est apposé sur la plaque signalétique de chaque xetto®.
À quelles exigences de qualité correspond la production d’un xetto®?
Chaque xetto® est soumis à un test de fonctionnement détaillé avant la livraison au client. Le xetto® est fabriqué conformément aux exigences du système de gestion de la qualité conformément à la norme ISO TS 16949. Cette norme est une exigence automobile supplémentaire et est basée sur la norme DIN EN ISO 9001.
Des vêtements de sécurité sont-ils nécessaires lors de l’utilisation du xetto®?
Oui, chaussures de sécurité selon EN ISO 20345, catégorie S1 (A + FO + E), à votre discrétion et en fonction de la charge, vêtements de protection supplémentaires.
DES QUESTIONS ?
Le meilleur des produits n’est rien sans un service client de qualité. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question.